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水市乡打通便民服务“最后一公里”

编辑:小豹子/2018-07-13 01:24

  为进一步深化改革,推进“放管服”纵深发展,水市乡加强全乡8个村(社区)便民服务中心建设,打造方便基层群众、服务优质高效的公共服务平台,不断创优经济社会发展服务环境。

  规范场所建设,优化服务环境

  村(社区)便民服务中心标识牌统一为“XX村便民服务中心”,统一固定在中心办公地点正面显著位置。便凤凰彩票网(fh643.com)民服务中心建设切实做到“五有”:有一个固定办公服务场所、一本工作台账登记本、一部为民服务电话、一张工作人员值班安排表、一套相关工作制度。

  规范业务办理,健全规章制度

  便民服务中心要建立台账登记制度,对所有行政(服务)业务的档案资料进行整理归档,建立和健全业务办理台凤凰彩票欢迎你(fh643.com)账。村(社区)便民服务中心坚持“便民利民、应进必进、充分授权”的原则,将与群众生产生活息息相关的服务事项进行重新整合,统一纳入便民服务中心办理,设立计划生育、群众咨询接访、党群服务、平安综治、社会保险、社会救助、劳动就业等窗口,最大限度满足群众需求。

  规范服务行为,提高服务质量

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  服务工作做到“四个结合”:把服务工作与业绩考核相结合,把服务工作与密切联系群众相结合,把服务工作与转变作风、廉政建设相结合。服务承诺“四心”:热心接待群众,说好每一句话;用心对待工作,办好每一件事;虚心听取意见,接好每一个电话;耐心解决问题,接待好每一位群众。加快推进村(社区)便民服务中心建设,展现凤凰彩票网(fh643.com)窗口良好形象,推动政务服务向基层延伸,切实打通村(社区)便民服务“最后一公里”。

  (通讯员 杨帆)